Royal Palms Beach Hotel ★★★★★

Чистота, большой отель, номер, бассейн

Малость навязчивый персонал, нельзя купаться в океане, вокруг чёртова глушь

дизайн отеля, ухоженная территория

еда, насекомые

вкусный завтрак, и ужин в Буфете, официанты очень доброжелательны. неплохой бассейн,побережье океана не для купания

На ресепшене не заселяли пока не оплатим, а карты принимать не хотели, сначала сказали что мастер кард у нас не работает, потом когда дали визу, просили оплатить наличными, в итоге приняли и мастер и визу… в номере бегали огромные тараканы, брали номер с видом на море,но дали с видом на бассейн… в номере было очень пыльно ,паутина на балдахине… в целом территория отеля приятная

Приветливый персонал , еда вкусная!

При оплате того или иного сервиса банковские карты либо не принимают, либо принимают очень неохотно. При оплате номера всячески пытались принять оплату наличными, но после 10 минутного разговора всё заработало и оплатили картой. С уборкой проблемы - в номере с лёгкостью можно обнаружить паутины, тараканов и всякую живность.

Отель большой, с большим бассейном. Есть 3 ресторана, в том числе японский. Завтрак шведский стол. Много разнообразных фруктов. Красивая береговая линия.

Нет ощущения чистоты ни в номерах ни в отеле, требуется обновление мебели и проч. На 5 звезд он не тянет. Я бы поставила твердую 4.

Персонал показал себя очень отзывчивым и внимательным после того как я сломала на территории руку. один из администраторов поехал с нами в госпиталь и помогал переводить на английский информацию от персонала больницы. Приезжали проведывать в госпиталь, всячески помогали, обеспечивали трансферы, еду и даже late check out бесплатный сделали.

Прямо рядом с отелем проходит линия железной дороги. Такая уж особенность в Шри Ланке, что Железнодорожные пути проходят у них вдоль линии берега. Пракически все отели в этой части острова от этого страдают. Поезда ездят и днем и ночью, было несколько раз, когда в 4 утра меня будил шум проезжающего поезда. Персонал проявляет дружелюбие больше к тем, кто купил all inclusive. Мы отдыхали с друзьями, у которых были браслетики и явно заметили разницу. Еда в main restaurant (шведский стол) только на 20-30% оптимизирована под европейский вкус. даже местные спагетти с соусом наши дети есть отказывались, потому что они были острые. Как сказал мой ребенок, за полезную еду отелю можно поставить 1 балл, а за сладкую - 5 баллов. Мы покупали каждый обед и ужин в Шведском столе отдельно. На второй день поспорили с персоналом на тему того, что входит в стоимость. Нас сначала пытались убедить, что даже вода не входит и ее нужно покупать отдельно, но когда я потребовала предоставить перечень того что входит, оказалось что junk water входит. после нескольких уточнений оказалось, что junk water - это вода из под фильтра. Мы пару раз сходили в японский ресторан, там было довольно сьедобно, но детям опять пришлось заказывать просто варенные макароны. В последний день добрались до мексиканского ресторана и пожалели, что не добирались до него раньше. очень приличные бургеры, том ям, куриные нагетсы, более привычные для нас салаты. Кроме того, расчитывать на стабильный интернет в отеле не приходилось. Интернет пропадал регулярно либо был очень слабый.

Большая, красивая территория. Шикарный бассейн с двумя чашами, одна из которых глубиной всего метр - семьи с детьми оценят. Непугливая живность: бурундуки, вараны, цапли. Ежедневно убираемый пляж. В отеле сейчас потихоньку идет реконструкция, но очень деликатно: никаких неудобств для гостей. Очень вкусные завтраки, хотя меню можно было бы хоть немного разнообразить день ото дня. В пешей доступности от отеля целая улица с неплохими кафе и магазинами сувениров. В целом всем остались довольны.

Обменный курс в отеле это нечто. При обмене в аэропорту по курсу 205, снятии в банкомате по курсу 200, отельный курс 189((( Из плюсов- принимают наличные доллары без пересчета по курсу, строго по цене, заявленной на этом сайте.

Старенький отель в колониальном стиле. Красивая, ухоженная территория. Бегают бурундучки, ходят красивые белые птицы, на завтрак регулярно заглядывал варан. Отелю очень нужна реновация. Обветшал. Но, спустя сутки, уже не обращаешь на это внимание. Уборка номеров нормальная. Но, в номере не моют пол. Только заметают. В номере нет халатов, зубных принадлежностей, ватных дисков, то есть того, что по идее должно быть в 5 звездочном отеле. Персонал обходительный, внимательный. Расположение удачное. Не очень далеко добираться из аэропорта (только по платной дороге надо ехать!!!, около часа занимает путь). Рядом находится отель Танжерин. Сквозь него выход на улочку с кафешками, сувенирными лавочками. В кафе недорого, но и невкусно. Более менее сносно готовят у Натальи и Антона (он, кстати, может помочь во многих вопросах. Хорошо знает русский).На пляже тоже есть пару кафе: Русалка и Барракуда. Не рекомендую туда соваться. Антисанитария полнейшая. Грязно, много мусора. Океан неспокойный. Для детей не подходит. Для взрослых - одно удовольствие прыгать в волнах))). В отеле вкусные ужины. Большое разнообразие. Стоимость около 20$ с человека шведский стол + напитки за отдельную плату. На шведском столе слишком много соблазнов переесть, поэтому предпочитали питаться в кафе Cabanos по меню. Почти всё вкусно, кроме шашлычков и того, что готовится на гриле. Пережаривают до черноты(((. Этот отель не тусовочное место. Вечером скучновато. Контингент в отеле в основном либо пожилые пары, либо пары с детками. Молодежи практически нет. Бассейн неплохой. Есть зона джакузи. Понравились занятия йогой. Преподаватель истинный профессионал, его гибкость, физическая подготовка вызывает восхищение.

Завтрак за всё время пребывания ни разу не менялся. Очень жаль, что рыба, курица на завтрак очень острые (я не преувеличиваю. Сама люблю острое, азиатские блюда, но это перебор) . Самое большое разочарование на завтрак - это кофе и чай. Они ужасны!!! Растворимый кофе невозможно пить. В итоге, купила в супермаркете (в пешей доступности есть небольшой) кофе и стала сама заваривать его себе на завтрак. В отеле грабительский курс обмена валюты. Так, если официальный курс ориентировочно 203 рупии за доллар, на улице Вам поменяют за 230 рупий за доллар, то в отеле курс 188 рупий за доллар. И по этому курсу они принимают оплату за отель по карте. Разница очень существенная. Поэтому, если есть возможность, берите с собой наличные, меняйте в ближайшем ювелирном (хозяина зовут Лали) на улице, сможете существенно сэкономить. В отеле нет русскоязычных каналов. Странно, если учесть, что 70% посетителей отеля русскоязычные. Вай фай очень слабый. В аэропорту купили симку Dialog с интернетом, не пожалели. Тук-тукеры нахальные. Когда видят белого (незагоревшего), назначают цену в 3-5 раз выше рыночной. До Калутары туда обратно стоимость проезда 300 рупий (около 100 рублей.). Вначале эта цена доходит до 1000 рупий)))

отель пять звёзд это не предел совершенства. в различных странах они имеют отличия. в этом отеле хотел бы отметить персонал, замечательные завтраки, удобства. чисто, уютно, океан, хотя кто-то не вылазит из бассейна. в океане тяжело и опасно купаться из-за волн, но нас всегда сопровождал спасатель отеля и это было удобно. в спортзале есть инструктор, который не даст вам расслабиться. полотенца на пляже менялись по нашему желанию. ещё проводится всякая анимация, но попали только на занятия йогой и это был хороший опыт.

Мы в этом отеле уже третий раз, но только на одни сутки , и только из за локации по отношению к аэропорту. Нормальные завтраки шведский стол- много фруктов и выпечки. Очень милая и красивая девушка- администратор при входе- она украшение этого отеля))). Очень чистый бассейн. На этом пожалуй и всё.

Очень долгая регистрация заезда. Чем занимаются все эти люди на ресепшн...? Отель требует ремонта, особенно номера на первых этажах. В ванных комнатах протекает канализация. Океан без возможности входа- огромные волны. У бассейна очень много постояльцев- в основном европейские пенсионеры, много детей, много местных семьями отдыхают. Если хотите отдохнуть, то это не ваш отель. Стаф в ресторане выборочно доброжелательный... Были в этом отеле в 16году, 18 году и в 23 году. Не инвестируют в его развитие владельцы и это видно с каждым годом. Вырубили красивые мангровые заросли на территории перед океаном, очень жаль...((( куда то исчезли вараны и бурундуки, которые жили в этих зарослях.

Хороший отель на 4. Территория не очень большая, чистая, прикольные ручные бурундуки, птицы гуляют, иногда вылезали вараны. Сразу за территорией проходит железная дорога. Внимательнее с местными все готовы вас развести на деньги, особенно водители тук- туков у отеля, они выступают в роли переводчиков при покупке фруктов и тд. И продавцы втюхивают вам в разы дороже, на экскурсии также же ерунда.

Железная дорога рядом с отелем.

Большая территория, есть где покушать вне шведского стола достаточно вкусно. Номера просторные. Много живности на территории( бурундуки, вараны и тд)

Грязный пляж. Стареющий интерьер и мебель. Ну и по мелочам: мало урн на территории, уборка номеров (точнее полы не моют, в остальном все гуд), нет бумажных салфеток, остальное даже нет смысла писать. В целом хороший отель.

Красивый отель на берегу океана. Персонал воспитанный. Завтрак очень разнообразен. Красивые номера.

Совет всем! При выходе из ворот отеля, есть местное кафе и местное тур агенство, называется Аратур. Некому не советую с ним связываться !!! Экскурсии ни о чем, цены очень дорогие!!!

Идеальное расположение Большая, уютная территория Отличный пляж, волны, условия для серфа Большой бассейн с разными зонами Множество животных, ручные бурундучки

Не рассчитывайте на широкий спектр услуг на ресепшн Нельзя обменять валюту Проблематично организовать трансфер, услуги трансфер из АП вообще нет

Больше всего нам в этом отеле понравился ресторан японской кухни - хорошо готовят и прекрасно обслуживают

В отеле не хватает зонтиков от солнца, приходилось занимать рано утром. В первый наш день в отеле, мы вышли на пляж после 9-00 , свободных зонтиков уже не было, и как результат, мы перегрелись, и вынуждены были через час уйти с пляжа, и кроме того, мы заметили, что работники отеля, которые обслуживают бассей устроили из занимания шезлонгов и зонтов бизнес, за оплату занимают их для туристов. Завтрак в отеле заканчивается очень рано в 9-30 - нужно продлить хотябы до 10-30. И самое необычное - нас в последние сутки уговаривали переселиться в соседний отель Танжерин, отелю зачем-то понадобился наш номер. По итогам отдыха не смогу рекомендовать отель своим знакомым и родственникам, хотя и считается что для Шри Ланки это неплохой отель.

Отель с очень хорошей локацией относительно аэропорта. Мы второй раз отдыхаем в Палм Бич. Но выбираем этот отель, только потому, что в Калутаре у нас появился друг с прошлой поездки- отличный гид и очень хороший человек Хаси!!! Рядом с отелем у него кафе Матрёшка. В целом отель Палм Бич понравился своим этническим колоритом- фигуры слонов, антикварная мебель, благовония. Территория отеля очень зелёная. Каждый день можно увидеть очень красивые Ланкийские свадебные фотосессии- это нечто...!!! Отель не новый, но ооочень атмосферный. Мы прилетели в 6 утра, заселили сразу и дали возможность купаться и находиться на территории отеля до 18.00ч. в день отъезда- это удобно. Комнаты большие, кровати удобные, вид из всех абсолютно номеров на бассейн и океан. Из за влажности, номер лучше выбирать на 2 и 3 этажах. Океан не для купания, но он грандиозный!!! Отдыхали в середине июня- активный сезон дождей. Цены на отель в этот период снижены в два раза, ливни кратковременные, но сильные и в вечерний и ночной пеоирд. Правда, влажность...но кожа от влажности просто супер. Купались только в бассейне- он огромный, как река, чистый и проходит по всей территории, в океане страшно, затягивае... В целом- этот отель конечно не 5, а твёрдая 4. Но за атмосферу и национальный коллорит- уверенная 5!

Еда...завтраки неплохие, в основном Индийские и Ланкийские блюда. Всё острое, Карри везде. Это какое-то испытание Карри)))))) Но сезонные фрукты есть всегда и достатке. Хотелось бы улучшить ассортимент европейских блюд

Отдыхали в данном отеле в 4 раз с 19 по 29 апреля 2019. На протяжении 10 дней все было хорошо. Однако все впечатление было разрушено одним махом. Мы обратились в отель за 3 суток до выезда с вопросом, как мы можем заказать трансфер. Нам ответили, что за сутки до вылета можно обратиться на ресепшен и нам предоставят услугу. Ровно за сутки до вылета мы обратились, сказали куда и что нам надо, нам оформили счет на трансфер в размере 70$. На вопрос, можем ли мы отплатить трансфер позднее, нам ответили положительно. Выходя в тот день из отеля, местные ребята предлагали нам трансфер в аэропорт за 40 $.Каково же было наше удивление, когда спустившись на ресепшен в 8 вечера, чтобы оплатить счет за трансфер, нам торжественно с улыбкой объявили,что машина поломалась, но мы тут молодцы, нашли вам машину "из-за забора". На вопрос, какова цена, нам ответили с невозмутимым лицом - 70$, оплатить вам нужно обязательно только наличными и только водителю.Почему я должна платить человеку, который предложил мне утром свои услуги за 40$, платить 70$? Задав вопрос, почему 70$, а не 40$, как предлагает сам человек - они не смогли. Сотрудник и всем своим видом и словами показывал - машина поломалась, это ваши проблемы, а не проблемы отеля, делайте,что хотите. Ему было абсолютно все равно,что мы постоянные гости, что мы выбираем их отель не глядя на все те fuckups, с которыми там столкнулись не в первый раз. Самое обидное, что машина на территории отеля была, а еще две, на территории Танжерина, который также входит в данную сеть, только вот предоставить ее они не собирались. Спасибо ребятам из кафе KingFish, Lahiru и его маме, которые в 9 вечера смогли в течении 10 минут найти нам трансфер на следующее утро с выездом из отеля в 5 утра, стоимость которого составила 50$. Это очень приятно, когда ты знаешь людей на протяжении 7 лет и они рады тебя видеть, вкусно накормить,сшить любую вещь, которую ты хочешь, и всегда готовы помочь в любой непонятной для тебя ситуации.

Мягко говоря, более чем скотское отношении персонала.

Большой бассейн, большая, охраняемая территория отеля, чистый пляж, спокойная, расслабляющая обстановка, хорошее питание в ресторане отеля, ненавязчивый персонал

Скудный бар в зоне бассейна, выбор коктейлей небольшой

Расположение хорошее, отель красивый, персонал приветливый. Вернулись туда второй раз, но все же ужасное качество сна больше нас туда не заманит.

Освежить номера, в них сыро, пастели мокрые, от них аллергия на теле (у обоих с супругом), улучшить кухну, больше адаптировать ее под европейца.

Все, кроме отсутствия пляжа!!!

Отсутствие пляжа!!!