Royal Palms Beach Hotel（皇家棕榈海滩酒店） ★★★★★

Чистота, большой отель, номер, бассейн

Малость навязчивый персонал, нельзя купаться в океане, вокруг чёртова глушь

дизайн отеля, ухоженная территория

еда, насекомые

вкусный завтрак, и ужин в Буфете, официанты очень доброжелательны. неплохой бассейн,побережье океана не для купания

На ресепшене не заселяли пока не оплатим, а карты принимать не хотели, сначала сказали что мастер кард у нас не работает, потом когда дали визу, просили оплатить наличными, в итоге приняли и мастер и визу… в номере бегали огромные тараканы, брали номер с видом на море,но дали с видом на бассейн… в номере было очень пыльно ,паутина на балдахине… в целом территория отеля приятная

Приветливый персонал , еда вкусная!

При оплате того или иного сервиса банковские карты либо не принимают, либо принимают очень неохотно. При оплате номера всячески пытались принять оплату наличными, но после 10 минутного разговора всё заработало и оплатили картой. С уборкой проблемы - в номере с лёгкостью можно обнаружить паутины, тараканов и всякую живность.

Отель большой, с большим бассейном. Есть 3 ресторана, в том числе японский. Завтрак шведский стол. Много разнообразных фруктов. Красивая береговая линия.

Нет ощущения чистоты ни в номерах ни в отеле, требуется обновление мебели и проч. На 5 звезд он не тянет. Я бы поставила твердую 4.

Персонал показал себя очень отзывчивым и внимательным после того как я сломала на территории руку. один из администраторов поехал с нами в госпиталь и помогал переводить на английский информацию от персонала больницы. Приезжали проведывать в госпиталь, всячески помогали, обеспечивали трансферы, еду и даже late check out бесплатный сделали.

Прямо рядом с отелем проходит линия железной дороги. Такая уж особенность в Шри Ланке, что Железнодорожные пути проходят у них вдоль линии берега. Пракически все отели в этой части острова от этого страдают. Поезда ездят и днем и ночью, было несколько раз, когда в 4 утра меня будил шум проезжающего поезда. Персонал проявляет дружелюбие больше к тем, кто купил all inclusive. Мы отдыхали с друзьями, у которых были браслетики и явно заметили разницу. Еда в main restaurant (шведский стол) только на 20-30% оптимизирована под европейский вкус. даже местные спагетти с соусом наши дети есть отказывались, потому что они были острые. Как сказал мой ребенок, за полезную еду отелю можно поставить 1 балл, а за сладкую - 5 баллов. Мы покупали каждый обед и ужин в Шведском столе отдельно. На второй день поспорили с персоналом на тему того, что входит в стоимость. Нас сначала пытались убедить, что даже вода не входит и ее нужно покупать отдельно, но когда я потребовала предоставить перечень того что входит, оказалось что junk water входит. после нескольких уточнений оказалось, что junk water - это вода из под фильтра. Мы пару раз сходили в японский ресторан, там было довольно сьедобно, но детям опять пришлось заказывать просто варенные макароны. В последний день добрались до мексиканского ресторана и пожалели, что не добирались до него раньше. очень приличные бургеры, том ям, куриные нагетсы, более привычные для нас салаты. Кроме того, расчитывать на стабильный интернет в отеле не приходилось. Интернет пропадал регулярно либо был очень слабый.

Большая, красивая территория. Шикарный бассейн с двумя чашами, одна из которых глубиной всего метр - семьи с детьми оценят. Непугливая живность: бурундуки, вараны, цапли. Ежедневно убираемый пляж. В отеле сейчас потихоньку идет реконструкция, но очень деликатно: никаких неудобств для гостей. Очень вкусные завтраки, хотя меню можно было бы хоть немного разнообразить день ото дня. В пешей доступности от отеля целая улица с неплохими кафе и магазинами сувениров. В целом всем остались довольны.

Обменный курс в отеле это нечто. При обмене в аэропорту по курсу 205, снятии в банкомате по курсу 200, отельный курс 189((( Из плюсов- принимают наличные доллары без пересчета по курсу, строго по цене, заявленной на этом сайте.

Старенький отель в колониальном стиле. Красивая, ухоженная территория. Бегают бурундучки, ходят красивые белые птицы, на завтрак регулярно заглядывал варан. Отелю очень нужна реновация. Обветшал. Но, спустя сутки, уже не обращаешь на это внимание. Уборка номеров нормальная. Но, в номере не моют пол. Только заметают. В номере нет халатов, зубных принадлежностей, ватных дисков, то есть того, что по идее должно быть в 5 звездочном отеле. Персонал обходительный, внимательный. Расположение удачное. Не очень далеко добираться из аэропорта (только по платной дороге надо ехать!!!, около часа занимает путь). Рядом находится отель Танжерин. Сквозь него выход на улочку с кафешками, сувенирными лавочками. В кафе недорого, но и невкусно. Более менее сносно готовят у Натальи и Антона (он, кстати, может помочь во многих вопросах. Хорошо знает русский).На пляже тоже есть пару кафе: Русалка и Барракуда. Не рекомендую туда соваться. Антисанитария полнейшая. Грязно, много мусора. Океан неспокойный. Для детей не подходит. Для взрослых - одно удовольствие прыгать в волнах))). В отеле вкусные ужины. Большое разнообразие. Стоимость около 20$ с человека шведский стол + напитки за отдельную плату. На шведском столе слишком много соблазнов переесть, поэтому предпочитали питаться в кафе Cabanos по меню. Почти всё вкусно, кроме шашлычков и того, что готовится на гриле. Пережаривают до черноты(((. Этот отель не тусовочное место. Вечером скучновато. Контингент в отеле в основном либо пожилые пары, либо пары с детками. Молодежи практически нет. Бассейн неплохой. Есть зона джакузи. Понравились занятия йогой. Преподаватель истинный профессионал, его гибкость, физическая подготовка вызывает восхищение.

Завтрак за всё время пребывания ни разу не менялся. Очень жаль, что рыба, курица на завтрак очень острые (я не преувеличиваю. Сама люблю острое, азиатские блюда, но это перебор) . Самое большое разочарование на завтрак - это кофе и чай. Они ужасны!!! Растворимый кофе невозможно пить. В итоге, купила в супермаркете (в пешей доступности есть небольшой) кофе и стала сама заваривать его себе на завтрак. В отеле грабительский курс обмена валюты. Так, если официальный курс ориентировочно 203 рупии за доллар, на улице Вам поменяют за 230 рупий за доллар, то в отеле курс 188 рупий за доллар. И по этому курсу они принимают оплату за отель по карте. Разница очень существенная. Поэтому, если есть возможность, берите с собой наличные, меняйте в ближайшем ювелирном (хозяина зовут Лали) на улице, сможете существенно сэкономить. В отеле нет русскоязычных каналов. Странно, если учесть, что 70% посетителей отеля русскоязычные. Вай фай очень слабый. В аэропорту купили симку Dialog с интернетом, не пожалели. Тук-тукеры нахальные. Когда видят белого (незагоревшего), назначают цену в 3-5 раз выше рыночной. До Калутары туда обратно стоимость проезда 300 рупий (около 100 рублей.). Вначале эта цена доходит до 1000 рупий)))

отель пять звёзд это не предел совершенства. в различных странах они имеют отличия. в этом отеле хотел бы отметить персонал, замечательные завтраки, удобства. чисто, уютно, океан, хотя кто-то не вылазит из бассейна. в океане тяжело и опасно купаться из-за волн, но нас всегда сопровождал спасатель отеля и это было удобно. в спортзале есть инструктор, который не даст вам расслабиться. полотенца на пляже менялись по нашему желанию. ещё проводится всякая анимация, но попали только на занятия йогой и это был хороший опыт.

Мы в этом отеле уже третий раз, но только на одни сутки , и только из за локации по отношению к аэропорту. Нормальные завтраки шведский стол- много фруктов и выпечки. Очень милая и красивая девушка- администратор при входе- она украшение этого отеля))). Очень чистый бассейн. На этом пожалуй и всё.

Очень долгая регистрация заезда. Чем занимаются все эти люди на ресепшн...? Отель требует ремонта, особенно номера на первых этажах. В ванных комнатах протекает канализация. Океан без возможности входа- огромные волны. У бассейна очень много постояльцев- в основном европейские пенсионеры, много детей, много местных семьями отдыхают. Если хотите отдохнуть, то это не ваш отель. Стаф в ресторане выборочно доброжелательный... Были в этом отеле в 16году, 18 году и в 23 году. Не инвестируют в его развитие владельцы и это видно с каждым годом. Вырубили красивые мангровые заросли на территории перед океаном, очень жаль...((( куда то исчезли вараны и бурундуки, которые жили в этих зарослях.

No real beach

Location was great. Breakfast buffet was nice

Toilet wasn’t clean Towels provided wasn’t clean as well

excellent facilities and condition

taxi quotation to the airport was twice what we paid by organising through booking. com hotel charges to use the pool table! seams silly but its just another unnecessary charge. beer proces and size change depending on which bar you use all small points really and wouldnt put me off going back

Room was clean, spacious and comfortable. Food was amazing tried their restaurant as well as buffet. Overall splendid place to spend your vacation.

Excellent service , good food - especially the Japanese restaurant.

Location was close to our factory which made is convenient. The property is safe and guarded. Rooms are big.

Breakfast was the same menu daily for one week. Wifi is unstable. Toiletries need to be topped up daily. The floor in the corridor is very slippery and dangerous. Air conditioning needs to be serviced and all the fittings are old. The property needs an upgrade.

Very good 5 star hotel very clean and helpful staff. Excellent food and drink.

Swimming pool area is lovely, large pool with features, pool attendants and pool bar staff were very obliging. Animation team always arranging games and activities for adults to participate. Room was big and comfortable, attention to environmental impact given. Good breakfast buffet with lots of variety.

Reception staff were particularly useless. On arrival we choose to pay in cash with rupees, for some reason this was an issue it took 3 staff members to take the payment. They later rang again to tell us they miss calculated and we owed them 300rupees. On check out we paid a small bill by cash again where we were told the 'cash person' was on lunch and we had to wait, this time 4 people behind the desk could not arrange for our less then 3,000 rupee cash change. The amenities are listed on the QR code in the hotel room, it states there is crazy golf, squash and tennis courts available. When asking at reception they had no idea what i was talking about and said it must be a different hotel. Disappointed to see they are advertising facilities they do not have.